私たちの仕事｜株式会社セルバンク　採用サイト

セルバンクの
事業とミッション

私たちは、人間らしさを大切にしながら成長し続けたいと考えています。自身の成長のみならず、セルバンクの価値を仲間と共に育んでいきたいという情熱と行動力に溢れる方を求めています。

特定細胞加工物
製造事業部 Bioscience

患者様の細胞をお預かりして、
大切に育てていくのが仕事です

セルバンクでは、敷地面積522㎡の大規模なCPCを所有しており、「再生医療等安全性確保法」に則り、CPCの中で厳重に細胞を培養・管理しています。

バイオサイエンス部の業務は主に「細胞の培養と管理」ですが、大きく分けて3つの業務があります。

製造課

セルバンクで取り扱う様々な細胞の培養を行うのが製造課です。主に取り扱っているのが真皮線維芽細胞と脂肪由来幹細胞となり、医療機関様での治療に用いる細胞を培養していきます。

培養士と呼ばれる仕事であり、基本的にはCPC（細胞培養加工施設）の中にあるクリーンルーム内での業務がメインです。
品質課

「生産管理」「品質管理」「品質保証」が品質課の業務になります。

製造課で培養した細胞がきちんと培養できているか品質試験を行い、患者様の細胞の品質を守り安全に出荷するのが主な仕事です。また、細胞培養を行うには再生医療の法律を厳守が必須となりますので、品質を保証する為、様々な品質規格を設定しております。

研修制度: 細胞培養や細胞保管に関するスキルは自分のペースで学ぶことができます。20項目に分かれた内容に沿って自己学習を繰り返し、ご自身が納得したタイミングで簡単なテストを受講。合格したら次の項目に進むという流れで知識・スキルを習得していただくので、実務未経験でも安心して業務に移ることができます。

営業部 Sales

相手のニーズを先読みして、
それを提供することが信頼を
得る一番の近道

セルバンクの営業部には2つの部署があります。

ひとつめは、再生医療を多くの患者さんに届けるために、医療機関様に導入してもらうための営業を行う「営業第一課」。

ふたつめは、実際に導入してくれた医療機関様と治療を受けた患者様に対してのサポートを行う「営業第二課」です。

営業第一課

医療機関様に対して再生医療の提案を行っています。

新規の医療機関様に対してアポイントを取って提案することもありますが、再生医療に興味を持ってお問い合わせ頂くことも多く、直接訪問もしくはオンラインにて再生医療の提案を行っています。

まず再生医療の治療の仕組みや導入メリットなどを説明し、導入が決まったら、実際に治療を導入するまでサポートしていく流れになります。

相手のニーズを先読みし、提供する

相手が何を求めていて、何を必要としているのかを会話の内容や雰囲気から察知して、ニーズに合わせてこちらから提案するのが、信頼を得る一番の近道だと考えています。
営業第二課

当社の細胞を使った再生医療を導入された医療機関様に対して、サポートセンターでは、導入後の医療機関へのサポート業務や、治療を行う際に使う患者様の細胞の受注発注も管理行っています。提供する細胞は患者様一人一人違うので、受注ミスがないようマニュアルをしっかり守ることが大切です。

再生医療を受けた患者様に対する細胞保管窓口では、患者様からの問い合わせ対応と医療機関で再生医療を受ける際に使う細胞の保管対応業務を管理しています。

直接お礼を言われるのも多い部署

どちらの業務も何かお困り事があってお問い合わせをいただく事が多いので、真摯な対応とコミュニケーションが必要です。

導入後の医療機関様とのコミュニケーションが一番多いので、直接お礼を言われることが一番多いのも営業第二課です。